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Benutzerprofil
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Warteschlange für eingehende Nachrichten
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Nicht Spam Report
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Quarantäne
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Spam melden
Speichern Sie zunächst die Spam-Mail in einem beliebigen Ordner ab. Das geht am einfachsten, indem Sie per Drag-and-Drop die betroffene Mail in den Ordner (oder in unserem Fall auf den Desktop) ziehen. Loggen Sie sich anschließend unter https://antispam.clou...
Regelmäßiger Benutzerreport
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Protokollsuche
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Outlook-AddOn zur Meldung von Spamnachrichten
Das durch cloud4you eingesetzte AntiSpam-System SpamExperts bietet Ihnen ein Outlook-AddOn zur Meldung von Spamnachrichten, die nicht korrekt von unseren AntiSpam-Systemen gefiltert wurden. Sie können das msi-Paket für Ihr Outlook hier herunterladen:Microsoft...
Warum wurde eine eingehende Mail geblockt?
Hin und wieder kommt es vor, dass eingehende Mails aus einem nicht weiter ersichtlichen Grund geblockt werden. Die Begründung, die Ihnen SpamExperts in der Protokollsuche oder im wöchentlichen/täglichen Report anzeigt, ist oft nur verallgemeinernd und gibt kei...
Domain-Einrichtung und MX-Einträge
Um SpamExperts nutzen zu können, muss erst die Domain hierfür vorbereitet werden. Dazu müssen Sie sich unter https://antispam.cloud4you.biz mit den von uns mitgeteilten Zugangsdaten anmelden. Anschließend befolgen Sie bitte folgende Schritte: 1. Links ...
Was benötigen wir zum Aufsetzen Ihrer Instanz?
Vor der Bestellung Bereits vor der Bestellung sollten wir wissen, wieviel Speicherplatz Sie initial benötigen und wie lange Dateien gesichert werden sollen. Darauf basierend wird Ihnen dann auch ein Angebot erstellt. Für die Einrichtung der Verbindung Wen...
So greifen Sie auf Ihre Instanz zu
Generell muss Ihr Microsoft 365-Benutzer für Ihre Instanz als "Restore Operator" gesetzt sein. Dies geschieht durch die cloud4you und muss beantragt werden. Zugriff über Webkonsole *NEU* Die Zugriffs-URL lautet: https://v365.cloud4you.biz Melden Sie sich im...
Einrichtungsinformationen
In Ihrer Veeam Backup and Replication-Konsole wechseln Sie bitte unten links auf den Reiter "Backup Infrastructure". In der Baumstruktur darüber können Sie nun die Option "Service Providers" auswählen. Rechtsklicken Sie auf diese Option und wählen dann "Add se...
Initial-Backup auf Medium erstellen
Falls das Initial-Backup aufgrund niedriger Bandbreite oder zu großer Datenmenge nicht über das Internet versendet werden kann, können Sie uns selbiges auch auf einer Festplatte zukommen lassen. Damit das Backup auf unserer Seite eingespielt werden kann, müss...
Fehlermeldung, dass das Zertifikat nicht überprüft werden kann
Genauer Wortlaut Leider ist uns der genaue Wortlaut der Fehlermeldung aktuell nur in englisch bekannt. Service provider's certificate cannot be verified. Continue anyway?Remote certificate chain errors:RevocationStatusUnknown (Die Sperrfunktion konnte keine ...
Kündigung Ihres Webhosting-Pakets / einer Domain
Kündigung einer Domain Wenn Sie eine Domain kündigen möchten, so erfolgt die Kündigung über den Assistenten auf unserer Webseite. Bitte beachten Sie, dass wir nur Kündigungen über diese Plattform akzeptieren können, da hier garantiert alle nötigen Daten abgef...
Neues Webhostingpaket / Umzug einer Domain zu uns
Wir würden uns sehr freuen, Sie als neuen Webhosting-Kunden bei uns zu begrüßen. Sollten Sie mit neuen Domains bei uns anfangen, ist der Ablauf recht einfach und Sie können alle Schritte, die mit [UMZUG] markiert wurden, überspringen. [UMZUG] Beziehen der...
Wie kann ich eine andere Startdatei als z.B. index.html festlegen?
Wenn Sie für Ihre Webseite eine andere Startdatei als index.* (z.B. index.html, index.php) definieren möchten, legen Sie bitte in Ihrer .htaccess folgenden Eintrag fest: DirectoryIndex gefolgt von den gewünschten Dateinamen. Dieser Eintrag muss auf einer Zeile...