550 5.7.1 XGEMAIL_0005 Command rejected

Der Fehler ist Sophos-Proprietär und entsteht z.B. dann, wenn der Empfänger seine Umgebung durch eine Lösung dieses Herstellers absichert. Leider verzichtet Sophos auf eine lesbare Meldung.

Dieser Fehler entsteht dann, wenn sich die Sophos-Appliance des Empfängers nicht mit dem Absender (im Idealfall unsere Server) über eine TLS-Version einigen kann, mit welcher die Mail verschlüsselt übertragen wird. 

Da wir unsere Server immer auf dem aktuellen Stand halten, hängt dies meist mit der Empfängerkonfiguration zusammen. Gerne können wir dies aber im Einzelfall auch untersuchen.