Richtig per FTP verbinden / Ich bekomme eine Zertifikatswarnung beim Zugriff über FTP
Alle unsere Webserver unterstützen die Verschlüsselung "STARTTLS" über FTP. Damit das funktioniert, muss ein korrektes Zertifikat hinterlegt werden. Dieses Zertifikat enthält wiederum als Attribut alle Namen, die abgedeckt werden. Nun können wir in das Zertifikat nicht alle Kundendomains aufnehmen, weswegen ein FTP-Zugriff auf beispielsweise ftp.<kundendomain>.<tld> oder auch nur <kundendomain>.<tld> zwar prinzipiell funktioniert, jedoch immer von einer Warnung begleitet wird, welche besagt, dass das Zertifikat den benutzten FQDN nicht enthält.
Um dieser Warnung zu entgehen, vergleichen Sie bitte die IP-Adresse hinter Ihrer URL (herauszubekommen über Ping / nslookup / mxtoolbox.com) mit folgender Tabelle:
| IPv4-Adresse | IPv6-Adresse | FTP-Serveradresse |
|---|---|---|
| 193.93.242.12 | 2001:67c:207c:502:193:93:242:12 | SVC-WEB1.cloud4you.biz |
| 193.93.242.14 | 2001:67c:207c:502:193:93:242:14 | SVC-WEB2.cloud4you.biz |
| 193.93.242.16 | 2001:67c:207c:502:193:93:242:16 | SVC-WEB3.cloud4you.biz |
... und verwenden Sie statt der URL die sich in der Spalte "FTP-Serveradresse" befindende Adresse.
Sollten Sie noch keine Zugangsdaten besitzen, können Sie diese wie hier beschrieben erstellen.