Advanced Search
Search Results
26 total results found
Wie melde ich mich am Portal an?
Wenn Sie sich am Portal anmelden möchten, geben Sie folgenden Link an einem Browser Ihrer Wahl ein: https://backup.cloud4you.biz In der folgenden Anmeldemaske tragen Sie nun Ihren Benutzernamen (E-Mailadresse) und das Passwort ein, welches Ihnen zugesandt wu...
Wie erhalte ich meine Zugangsdaten für das Antispam Portal?
Um Ihre Zugangsdaten zu erhalten, gehen Sie bitte wie folgt vor: Gehen Sie auf https://antispam.cloud4you.biz/lostpassword.php und geben Sie anschließend Ihre E-Mail-Adresse ein. (Für die Domain der E-Mail-Adresse muss Antispam bei cloud4you geThemat sein) K...
Wie ändere ich meine persönlichen Daten (Beruf, Position, Bild, usw.)?
Um Ihre persönlichen Daten zu ändern/hinterlegen, müssen Sie sich in unserem Portal anmelden. Gehen Sie dazu auf https://portal.cloud4you.biz/ und geben Sie Ihre Zugangsdaten an. Anschließend klicken Sie bitte rechts oben auf Ihren Namen und dann auf "Mein Pr...
Wie kann meine DNS Einträge überprüfen?
Bitte melden Sie sich auf unserem Portal unter: https://portal.cloud4you.biz/an und klicken auf Hosting Controller . Dann klicken Sie im linken Bildschirmbereich auf Exchange (1), dann auf Übersicht (2). Anschließend klicken Sie auf Überprüfung st...
Wie kann ich ein SEPA Mandat erteilen?
Das SEPA Mandat kann in unserem Portal erfasst werden. Falls Ihnen die Zugangsdaten nicht mehr bekannt sein sollten können Sie auf „Passwort vergessen?“ klicken. Hier kann ein neues angefordert werden. Bitte klicken Sie auf Vertragsübersicht. Anschlie...
Wie erstelle ich ein Ticket?
Um Tickets erstellen zu können, muss Ihr Benutzer die Rechte für das Ticketsystem besitzen.Bitte melden Sie sich auf unserem Portal unter: https://portal.cloud4you.biz/an. Klicken Sie auf Ticket erstellen. Bitte lesen Sie sich den Hinweis durch (1)Bei Ti...
Wie lege ich einen Benutzer an?
Bitte melden Sie sich auf unserem Portal unter: https://portal.cloud4you.biz/an Klicken Sie auf Benutzer verwalten Anschließend auf Neuer Benutzer. Bitte geben Sie die Daten wie Vorname (1), Nachname (2) und Anzeigename (3) an.Bei Benutzername (UPN) ...
Wie kann ich ein neues E-Mail Postfach anlegen?
Um ein Postfach anlegen zu können müssen zuerst eine Domain und der entsprechende Benutzer im Hosting Controller angelegt sein. Bitte melden Sie sich auf unserem Portal unter: https://portal.cloud4you.biz/an und klicken auf Hosting Controller. Dann kli...
Wie kann ich die Edition oder den Speicherplatz meines E-Mail Postfach ändern?
Bitte melden Sie sich auf unserem Portal unter: https://portal.cloud4you.biz/an und klicken auf Hosting Controller . Dann klicken Sie im linken Bildschirmbereich auf Exchange (1), dann auf Postfächer (2). Um das Postfach zu bearbeiten klicken Sie ...
Favoriten setzen, verwenden und löschen
Um die Navigation innerhalb und sogar über die Unterseiten hinweg zu beschleunigen, haben wir ein Favoritensystem implementiert. Favoriten setzen Sie können unterstützte Seiten ganz einfach favorisieren, in dem Sie im Inhaltsfenster rechts oben auf den kau...
Wie richte ich die Sicherheitsoptionen ein?
Im Falle eines vergessenen Kennworts können Sie gemäß dieser Anleitung Ihr Kennwort zurücksetzen. Standardmäßig ist zur Verifizierung hier die Sendung eines Codes an Ihre Anmeldeadresse vorgesehen. Dieses Verhalten können Sie jedoch nach Belieben anpassen. Me...
Wie ändere ich mein Kennwort?
Um Ihr Kennwort zu ändern, müssen Sie sich in unserem Portal anmelden. Gehen Sie dazu auf https://portal.cloud4you.biz/ und geben Sie Ihre Zugangsdaten an. Sollten Sie diese nicht mehr wissen und daher Ihr Kennwort zurücksetzen müssen, befolgen Sie bitte folge...
Wie vergebe ich Berechtigungen für das Portal und dessen Unterseiten?
Um Berechtigungen zu vergeben, müssen Sie sich in unserem Portal anmelden. Gehen Sie dazu auf https://portal.cloud4you.biz/ und geben Sie Ihre Zugangsdaten an. Klicken Sie im Hauptmenü auf den Knopf "Rechteverwaltung" um dorthin zu gelangen. Oben links kö...
Wo verwalte ich meine Verträge?
Um den gesetzlichen Bestimmungen gerecht zu werden und dennoch die Servicequalität gewohnt hoch zu halten, müssen wir diverse Themen vertraglich festhalten. Dazu gehören SEPA-Mandate ebenso, wie Fernwartungs- und Hostingvereinbarungen. Um Ihnen den Postweg, P...
Wie ändere ich mein Kennwort?
Diese Frage wird hier behandelt, da es eine übergeordnete Funktion ist, die im Portal sowie in allen Unterprogrammen angeboten wird.
Wie erreiche ich den Hosting Controller?
Den Hosting Controller erreichen Sie am besten über unser cloud4you SelfService-Portal. Dieses wiederum erreichen Sie unter der Webadresse https://portal.cloud4you.biz. Dort können Sie über den Menüpunkt Hosting Controller auf selbigen zugreifen. Sie können...
Wie ändere ich meine persönlichen Daten (Beruf, Position, Bild, usw.)?
Diese Frage wird hier behandelt, da es eine übergeordnete Funktion ist, die im Portal sowie in allen Unterprogrammen angeboten wird.
Was ist eine Domain / Wie lege ich selbige an?
Erklärung Eine Benutzerdomain ist zwingend notwendig, damit sich Ihre Benutzer anmelden können. Ein Anmeldename sieht bei uns beispielsweise so aus: pablo.picasso@testcloud1.de - wobei sich der Benutzername wie folgt zusammensetzt: <alias>@<Benutzerdomain>. ...
Wie ändere ich das Kennwort eines Benutzers?
Um das Kennwort eines Benutzers ändern zu können, müssen Sie am Hosting Controller angemeldet sein und über die entsprechenden Rechte verfügen. Zuerst klicken Sie auf Benutzer verwalten. Dann suchen Sie den Benutzer, dessen Kennwort Sie ändern möchten u...
Wie aktiviere / deaktiviere ich einen Benutzer?
Um einen Benutzer zu deaktivieren, müssen Sie am Hosting Controller angemeldet sein und über die entsprechenden Rechte verfügen. Zuerst klicken Sie auf Benutzer verwalten. Dann suchen Sie den Benutzer, den Sie bearbeiten möchten und klicken dann auf die S...