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Wie erhalte ich meine Zugangsdaten für das Antispam Portal?
Um Ihre Zugangsdaten zu erhalten, gehen Sie bitte wie folgt vor: Gehen Sie auf https://antispam.cloud4you.biz/lostpassword.php und geben Sie anschließend Ihre E-Mail-Adresse ein. (Für die Domain der E-Mail-Adresse muss Antispam bei cloud4you geThemat sein) K...
Benutzerprofil
Loggen Sie sich unter https://antispam.cloud4you.biz/ mit Ihren Zugangsdaten ein. Wenn Sie sich als Administrator einloggen, gelangen Sie zu dieser Übersicht. Um zu der Domain-Übersicht zu gelangen, müssen Sie unter "Generell" die "Domänenübersicht" auswä...
Warteschlange für eingehende Nachrichten
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Nicht Spam Report
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Quarantäne
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Spam melden
Speichern Sie zunächst die Spam-Mail in einem beliebigen Ordner ab. Das geht am einfachsten, indem Sie per Drag-and-Drop die betroffene Mail in den Ordner (oder in unserem Fall auf den Desktop) ziehen. Loggen Sie sich anschließend unter https://antispam.clou...
Regelmäßiger Benutzerreport
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Protokollsuche
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Outlook-AddOn zur Meldung von Spamnachrichten
Das durch cloud4you eingesetzte AntiSpam-System SpamExperts bietet Ihnen ein Outlook-AddOn zur Meldung von Spamnachrichten, die nicht korrekt von unseren AntiSpam-Systemen gefiltert wurden. Sie können das msi-Paket für Ihr Outlook hier herunterladen:Microsoft...
Warum wurde eine eingehende Mail geblockt?
Hin und wieder kommt es vor, dass eingehende Mails aus einem nicht weiter ersichtlichen Grund geblockt werden. Die Begründung, die Ihnen SpamExperts in der Protokollsuche oder im wöchentlichen/täglichen Report anzeigt, ist oft nur verallgemeinernd und gibt kei...
Domain-Einrichtung und MX-Einträge
Um SpamExperts nutzen zu können, muss erst die Domain hierfür vorbereitet werden. Dazu müssen Sie sich unter https://antispam.cloud4you.biz mit den von uns mitgeteilten Zugangsdaten anmelden. Anschließend befolgen Sie bitte folgende Schritte: 1. Links ...